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TROCAS E DEVOLUÇÕES
 

Em caso de trocas/devoluções, são válidas as condições abaixo:

- informar à Central de Atendimento, o ocorrido, por email ou telefone, para instruções iniciais;

- Produtos eletrônicos como acessórios, consoles, controles, baterias, entre outros, são enviados ao cliente com selo de garantia da Gamebox, válidos por 3 meses pela loja, contra defeitos de fabricação. Não se encaixam nessa categoria: produtos avariados, quebrados, riscados, trincados ou simplesmente danificados por mau uso por parte do cliente. Caso retorne um produto, e o mesmo for constatado pela equipe técnica, que o problema ocorreu por ordem natural (defeito de fábrica), o mesmo será consertado/trocado. Caso o produto tenha sido avariado por mau uso, será cobrado o valor de serviço técnico;

- Produtos caracterizados como Skins (adesivos): Por ser de fácil aplicação, o produto não possui garantia, pois enviamos por email e vídeos no Youtube, as dicas de como aplicar/colar, estendendo-se assim, a responsabilidade do cliente, em colar o produto adequadamente. Quanto à qualidade do produto, o mesmo é recortado eletronicamente, não podendo então, ter a possibilidade de um skin sair diferente da outra, pois trata-se de uma escala industrial;

- Aplica-se a troca de skins caso o modelo tenha sido escolhido por engano pelo cliente.

Observação:O custo de envio de qualquer produto para troca, é pago pelo cliente, ou conforme acordado entre ambas as partes.

Em caso de dúvidas, sempre entre em contato.

Venda de Jogos - Consoles
Acessórios Eletrônicos - Skins Exclusivas
Assistência Técnica em Games
Telefone   (19) 3411.7859
atendimento@gameboxpira.com
Av. Antonia Pizzinato Sturion, 33
Jd. Petrópolis - Piracicaba/SP
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